令和4年度 · 問35

選択肢を押すと回答が確定します

あるコールセンタでは、AI を活用した業務改革の検討を進めて、導入するシステムを絞り込んだ。 しかし、想定している効果が得られるかなど不明点が多いので、試行して実現性の検証を行うことにした。このような検証を何というか。