🐱
ITPASS GOAL
学ぶが、きっと好きになる。
新制度
新シラバス
問題演習
準備中
メニュー
新制度の概要
新シラバス案
現行シラバス
新旧シラバス比較
カードで学ぶ
×
令和1年度 · 問48
選択肢を押すと回答が確定します
サービスレベル管理のPDCAサイクルのうち、C(Check)で実施する内容はどれか。
ア
SLAに基づくサービスを提供する。
イ
サービス提供結果の報告とレビューに基づき、サービスの改善計画を作成する。
ウ
サービス要件及びサービス改善計画を基に、目標とするサービス品質を合意し、SLAを作成する。
エ
提供したサービスを監視・測定し、サービス報告書を作成する。
令和1年度の問題一覧へ →
ITパスポート新制度の全体像を見る →