平成30年度春期 · 問29

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航空会社A社では，経営戦略を実現するために，バランススコアカードの四つの視点ごとに戦略目標を設定した。bに該当するものはどれか。ここで，a～dはア～エのどれかに対応するものとする。 【表】四つの視点／戦略目標 a：利益率の向上 b：競合路線内での最低料金の提供 c：機体の実稼働時間の増加 d：機体整備士のチームワーク向上